Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại nuoilo888, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
nuoilo888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được hiển thị lại dưới dạng thô sau khi xác nhận — bạn chỉ thấy trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Kết nối an toàn trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn người khác truy cập tài khoản dù biết mật khẩu.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo vận hành và pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với đội hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, dữ liệu tài khoản hoặc quyền truy cập.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền kiểm soát thông tin cá nhân trên nuoilo888.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành, pháp lý tại khu vực cho phép. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.